Nos politiques

Politique de retour et de remboursement

 

Retour sur les achats en ligne/ en magasin 

 

Tous nos produits neufs ou reconditionnés sont des ventes finales, aucun échange ou remboursement.  La garantie en cas de défectuosité d’un produit est la garantie du manufacturier. S’il y a un problème avec votre produit veuillez nous contacter au (819) 372-3930 ou via notre courriel au gigatech@videotron.ca

 

Confidentialité

 

Chez Gigatech nous prenons à coeur la confidentialité des informations.  C’est pourquoi nous collectons seulement les informations nécessaires.  Nous portons une attention particulière au respect de votre vie privée dans le cas où vous désirez vous abonner à notre infolettre vous pouvez vous désabonner à tout moment.

 

Exactitude de la marchandise

 

Notre entreprise se démarque dans la vente et la réparation d’ordinateurs neufs ou reconditionnés. Tous nos appareils reconditionnés ont été choisis et inspectés pour répondre à nos normes les plus élevés. Nos tours et portables reconditionnés peuvent avoir des signes physiques d’usure normale mais cela n’enlève en rien l’efficacité de ceux-ci.  Nos techniciens se sont assurés de vous offrir des produits de qualité. 

 

 

Garantie pour les appareils reconditionnés

 

Tous nos appareils reconditionnés offrent une garantie sur les pièces d’ordinateur, cela ne comprend pas les logiciels d’installation ni les bris physiques.  Pour les portatifs reconditionnés, il n’y a pas de garantie applicable sur les batteries mais toutes les batteries de nos portatifs reconditionnés ont été préalablement testées et sont bonnes.  Il y a par ailleurs quelques exceptions voir les feuilles appropriées. 

 

Garantie de disponibilité pour les pièces de remplacement

 

Nous souhaitons vous informer qu’en raison de difficultés d’approvisionnement constatées auprès de nos fournisseurs, nous ne pouvons garantir que toutes les pièces de remplacement informatiques, notamment pour ordinateurs portables neufs et usagés, ainsi que tous les produits sur notre site web et en magasin, soient disponibles.  (Cette situation s’applique aux demandes effectuées après la période de garantie stipulée sur votre facture)

Veuillez vous référer aux garanties du manufacturier ainsi qu’aux garanties en magasin qui sont notées sur votre facture d’achat. Pour l’utilisation de votre matériel informatique il est à noter que votre garantie ne couvre pas les dommages physiques, les virus ou les manipulations logiciels des clients et aucune garantie sur les batteries des produits reconditionnés

 

Expédition

Le ramassage s'effectue en magasin seulement